4 hours ago
4
Jakarta, CNBC Indonesia - Telkomsel baru saja mendapatkan penghargaan Best Provider of the Year dari CNBC Indonesia dalam CNBC Indonesia Awarding Night 2025. Ajang ini digelar sebagai bentuk apresiasi terhadap pelaku industri dalam upaya mendongkrak pertumbuhan ekonomi nasional.
Pencapaian tersebut dibuktikan oleh data laporan strategis perusahaan yang menunjukkan dominasi Telkomsel dibandingkan kompetitor lainnya. Berdasarkan pada data operasional Laporan Kualitas Layanan (QoS) terbaru, Telkomsel berhasil mencetak kinerja yang solid dari tahun sebelumnya atau 2024. Keunggulan ini dibangun di atas tiga pilar strategis yang kokoh yaitu Infrastruktur Digital Tanpa Tanding, Revolusi Konvergensi (FMC) yang Masif, serta Ekosistem Digital yang Berpusat pada Pelanggan.
Di sisi lain, kualitas sebuah provider juga bisa dilihat dari ketersediaan dan keandalan jaringan. Berdasarkan data internal terbaru, Telkomsel telah melakukan percepatan pembangunan infrastruktur yang sangat agresif di tahun 2025.
Perusahaan kini mengoperasikan lebih dari 235.000 unit Base Transceiver Station (BTS) 4G yang menjadi tulang punggung konektivitas digital Nasional, menjangkau hingga ke wilayah 3T (Tertinggal, Terdepan, dan Terluar).
Dengan infrastruktur 4G/5G terluas dan berkualitas prima (Download Success Rate 99,62%), kepemimpinan mutlak pasar konvergensi (10 juta pelanggan fixed broadband), serta transformasi layanan digital yang responsif, Telkomsel telah menetapkan standar baru yang sangat tinggi.
Hal tersebut telah menjadi bukti bahwa Telkomsel bukan hanya sebagai penyedia jaringan, tetapi sebagai penggerak utama kemajuan ekosistem digital Indonesia yang paling layak dipercaya.
Adapun faktor pembeda terbesar yang menjadikan kemenangan Telkomsel adalah keberhasilan eksekusi strategi Fixed Mobile Convergence (FMC) pasca-integrasi IndiHome.
Langkah strategis ini melahirkan Telkomsel One, solusi konektivitas yang menawarkan pengalaman internet tanpa putus (seamless) antara jaringan seluler dan fixed broadband rumah.
Lebih dari itu, superioritas Telkomsel disempurnakan oleh transformasi layanan digital yang customer-centric.
Di tengah persaingan harga, Telkomsel tetap menjadi pilihan utama dengan total basis pelanggan seluler lebih dari 157 juta pelanggan. Angka ini merefleksikan tingginya kepercayaan publik terhadap kualitas layanan Telkomsel dibandingkan pemain lain.
(dpu/dpu)
[Gambas:Video CNBC]
