4 Cara Mengembalikan Chat WhatsApp Setelah Ganti HP

1 day ago 2

Jakarta, CNBC Indonesia - Cara mengembalikan chat WhatsApp yang wajib diketahui pengguna apalagi bagi mereka yang baru saja ganti HP.

Chat WhatsApp di HP lama bisa hilang atau tak muncul di HP baru jika pengguna tidak melakukan backup data yang tepat.

Lantas, bagaimana cara mengembalikan chat WhatsApp saat ganti HP?

Cara agar chat WA tidak hilang saat ganti HP itu pada dasarnya cukup mudah. Pada dasarnya hal paling penting untuk dilakukan sebelum mengganti HP adalah melakukan backup untuk mencadangkan semua data WhatsApp termasuk chat, grup, serta media.

Arsip cadangan ini menjadi kunci untuk memindahkan chat WhatsApp ke HP baru.

HP Android dan iPhone menggunakan layanan pencadangan yang berbeda. HP Android menggunakan layanan Google Drive, sedangkan iPhone memiliki iCloud.

Berikut adalah cara mencadangkan chat WhatsApp:

Cara backup di HP Android

Buka aplikasi WhatsApp
Buka menu Setelan
Pilih Chat
Tekan opsi cadangan chat
Anda bisa memilih apakah mencadangkan data termasuk untuk video atau tidak. Atur izin juga melakukan proses dengan data seluler
Pilih Cadangkan

Cara backup untuk iPhone

Buka aplikasi WhatsApp
Pilih Settings
Klik Chat
Pilih Chat backup
Tekan Backup now

Jika sudah dicadangkan, Anda bisa memulihkan chat WhatsApp denga mudah. Setidaknya terdapat empat skema transfer chat WhatsApp, yakni dari iPhone ke iPhone, Android ke Android, iPhone ke Android, dan Android ke iPhone.

Dalam skema pemulihan ini, pengguna bisa memakai layanan Cloud di setiap platform.

Berikut cara mengembalikan chat WhatsApp ke HP baru.

1. iPhone ke iPhone

Login akun Apple ID atau akun iCloud di HP baru dengan data yang sama pada iPhone lama
Buka WhatsApp di iPhone baru
Masuk akun dengan nomor ponsel seperti di iPhone lama
Pilih pulihkan data yang dicadangkan sebelumnya
Tunggu proses pemulihan selesai

2. Android ke Android

Buka akun Google yang sama di HP baru
Buka aplikasi WhatsApp
Login akun dengan nomor ponsel yang sama seperti HP lama
Pilih pulihkan data WhatsApp yang dicadangkan pada Google Drive di HP lama
Tunggu hingga proses selesai

3. iPhone ke Android

Untuk memindahkan lintas platform perlu dicatat hanya bisa dilakukan pada Android Samsung, Google Pixel, serta Android 12 hingga versi terbaru. Selain itu juga dilengkapi dengan aplikasi Samsung Smart Switch 3.7.22.1 ke atas atau aplikasi pemulihan data.

Pastikan juga ponsel menggunakan WhatsApp 2.21.160.17 hingga terbaru untuk iPhone dan Android dari 2.21.16.20 hingga terbaru.

Sebelum melakukan proses pemindahan, pastikan juga HP Android sudah di-factory reset. Berikut cara memindahkan data dari iPhone ke Android:

Selesaikan pengaturan awal pada HP Android dengan pilih pulihkan data dari perangkat lama
Pilih salin aplikasi dan data
Hubungkan iPhone dengan HP Android dengan kabel yang tersedia. Pastikan iPhone tidak terkunci
Klik 'percayai' pada kedua ponsel yang terhubung
Pastikan aplikasi WhatsApp masuk jadi data yang disalin
Klik Copy di HP Android
Pindai kode QR transfer chat WhatsApp
Menu transfer chat akan terbuka dan klik Start untuk mulai transfer
Selesaikan proses transfer dan lepaskan sambungan kabel
Unduh aplikasi WhatsApp dan buka di HP Android terbaru
Masuk ke akun dengan nomor ponsel seperti yang terdaftar di iPhone lama

4. Android ke iPhone

Untuk proses ini, HP Android perlu menggunakan Android 5 hingga terbaru dan WhatsApp versi 2.22.7.24 atau lebih baru. Sementara iPhone dengan iOS 15.5 hingga terbaru dan WhatsApp dari versi 2.22.10.70.